この記事でわかること
- ソフトバンク光が遅くなる原因とその見分け方
- 自宅でできる具体的な改善方法
- それでも直らない場合の相談・乗り換え方法
「ソフトバンク光にしたのに、なんだかネットが遅い気がする…」
そんな悩みを抱えていませんか？特に、夜になると動画が止まったり、オンライン会議が途中で切れたりと、不便を感じる人も多いようです。
でも大丈夫。この記事では、誰でも今日からできる3つの改善ポイントをわかりやすく解説します。ネット初心者の方でも安心して読める内容になっています。
ソフトバンク光が遅いと感じたときのチェックポイント
まずは、基本的な確認とカンタンな対処から始めましょう。意外とこれだけで直るケースも少なくありません。
① ルーターやONUを再起動する
まず最初に試したいのが、ルーターやONU（回線終端装置）の再起動です。
ネットの機器は、長時間使っていると一時的な不具合や接続エラーが起きることがあります。これをリセットするだけで、通信状態が改善することがあります。
✅ 手順
- ONUとWi-Fiルーターの電源を切る
- 約1分間、電源コードを抜いたまま待つ
- 再度電源を入れる
- 約2〜3分後に接続状態を確認する
この方法は、Wi-Fiが遅い・つながりにくいときの定番対処法です。すぐにできるので、まず最初に試してみましょう。
② Wi-Fiではなく有線接続にする
Wi-Fiの接続は便利ですが、通信が不安定になることがよくあります。特に以下のような場合は要注意です。
- 壁や家具の裏など、ルーターから離れている
- 他の電子機器（電子レンジ・Bluetooth機器など）の近く
- 同時に複数の端末をWi-Fi接続している
こういった状況では、LANケーブルを使った有線接続の方が断然安定します。例えば、パソコンやゲーム機で動画を見たり、作業したりする場合は、有線の方が快適に使えます。
✅ ポイント
- 「カテゴリ6」以上のLANケーブルがおすすめ
- ルーターと機器を直接つなげるだけでOK
- 一時的に有線で速度をチェックするのも有効
Wi-Fi接続で遅いと感じたら、有線接続に切り替えてみて速度が改善するか試してみましょう。
③ 通信速度を測定して現状を把握する
「なんとなく遅い」と感じる前に、実際にどれくらい遅いのか確認することが大切です。
通信速度がわかれば、改善が必要なレベルかどうか判断しやすくなります。
✅ おすすめの速度測定ツール
| ツール名 | 特徴 |
|---|---|
| Fast.com | Netflix提供。簡単操作ですぐ結果が出る |
| Google速度テスト | Google検索窓に「速度テスト」と入力するだけ |
✅ 通信速度の目安
- 10Mbps未満：動画が止まりやすく、オンライン会議も不安定
- 10〜30Mbps：標準画質なら問題なし。高画質やゲームはやや不安
- 30Mbps以上：一般的な利用では快適に使える
設定と環境を見直して速度改善を図る
上記の3つを試しても改善しない場合は、ネット環境や設定そのものを見直す必要があります。
IPv6接続を有効にする
ソフトバンク光では、**IPv6高速ハイブリッド（IPoE方式）**という通信方法を使うことで、混雑を回避してスムーズにインターネットを使うことができます。
✅ IPv6にするとどう変わる？
- 通信が混雑する夜間でも安定した速度が出やすくなる
- サイトの読み込みが速くなる
- オンライン会議や動画が止まりにくくなる
✅ 設定方法
- ソフトバンク光の公式ページから「IPv6接続」を申し込む
- 対応ルーターを使って設定を切り替える
- 数分後、接続方式が変更されて高速通信に切り替わる
「設定が不安…」という方は、ソフトバンクのサポートに問い合わせるとサポートしてくれます。
Wi-Fiルーターの性能と設置場所を見直す
古いルーターを使っていると、通信規格が古くて十分な速度が出ないことがあります。例えば、Wi-Fi4（11n）では通信が不安定になりやすいです。
✅ おすすめは「Wi-Fi6」対応のルーター
- 最新の通信規格で複数端末も快適に使える
- IPv6にも対応しているモデルが多い
- 一般家庭なら5,000〜10,000円台で購入可能
✅ 設置場所も重要
- 床に置くよりも棚の上に設置
- 壁や電子レンジのそばは避ける
- 部屋の中心に近い場所がベスト
それでも改善しないときの選択肢
ここまでの対処をすべて試しても直らない場合、サポートへの相談や回線の乗り換えを検討しましょう。
ソフトバンク光のサポートに相談する
自分での対応に限界を感じたら、公式サポート窓口に問い合わせるのが安心です。
- ルーターやONUの不具合
- 回線の一時的な障害や工事の影響
- VDSLなどの速度制限の確認 など
サポートは電話やチャットで対応してくれるので、困ったときは気軽に相談しましょう。
他社回線への乗り換えを検討する
もし「今の回線では限界」と感じたら、より高速な回線への乗り換えも選択肢になります。特に「NURO光」や「ドコモ光」などは安定性や速度に定評があります。
✅ 他社回線との比較表
| 回線名 | 最大速度 | 月額料金（税込） | 特徴 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 1Gbps | 6,380円 | スマホ割がある |
| NURO光 | 最大10Gbps | 8,300円 | 超高速、エリア限定 |
| ドコモ光 | 1Gbps | 7,590円 | ドコモユーザー向け割引あり |
乗り換え時は、「キャッシュバックキャンペーン」や「違約金補助」などもあるため、タイミングを見て賢く選ぶのがコツです。
まとめ：3ステップでネットを快適に！
ソフトバンク光が遅くなってしまったときは、以下の3ステップで対処してみましょう。
✅ 対処法まとめ
- ルーターの再起動で一時的な不具合を解消
- 有線接続で安定した通信を確保
- 速度測定で現状をチェックし、改善策を選ぶ
それでも改善しない場合は、IPv6設定やルーターの見直し、必要に応じて他社回線への乗り換えを検討してみましょう。
ネットの速度は、日々のストレスや作業効率に大きく影響します。自分に合った方法で、快適なネット環境を手に入れてくださいね。
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