この記事でわかること
- ソフトバンク光に関するよくある質問と答え
- 契約前に知っておきたい注意点
- 初心者が不安に感じやすいポイントの解説
- 申し込み前に確認すべき料金や工事内容の詳細
ソフトバンク光の基本情報に関するよくある質問
ソフトバンク光ってどんなサービス？
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する光回線インターネットサービスです。NTTのフレッツ光を利用しているため、日本全国の広いエリアで利用可能です。スマホとセットで割引が受けられる「おうち割 光セット」がある点が特徴です。
ソフトバンク光の料金はいくら？
契約タイプによって異なりますが、主な料金は以下の通りです：
| タイプ | 月額料金（税込） |
|---|---|
| 戸建てプラン | 5,720円～6,380円 |
| マンションプラン | 4,180円～6,380円 |
※キャンペーン適用で割引がある場合もあります（2025年6月時点）。
スマホとのセット割は本当にお得？
はい、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを契約していれば、「おうち割 光セット」で月額最大1,100円の割引が受けられます。家族のスマホも対象にできるため、複数人で利用するとさらにお得です。
工事・設定に関するよくある質問
工事ってどれくらい時間がかかる？
通常の開通工事は1〜2時間程度で終わります。ただし、土日や繁忙期は予約が取りにくいため、早めの申し込みがおすすめです。工事日には立ち合いが必要です。
工事費用はいくら？
基本的な工事費は以下の通りです：
| 工事内容 | 費用（税込） |
|---|---|
| 戸建て（新規） | 最大31,680円 |
| マンション（新規） | 最大31,680円 |
| 転用・事業者変更 | 工事なし（無料） |
※キャンペーンにより実質無料になることもあるので、公式サイトで確認を。
設定は自分でできる？
初期設定は、同梱のマニュアルを見ながら自分で設定可能です。不安な人は、有料オプションの訪問設定サポート（約8,800円）も利用できます。
契約・解約に関するよくある質問
契約期間はどれくらい？
通常は2年契約です（自動更新）。更新月以外に解約すると違約金が発生するので注意が必要です。違約金は契約内容により異なりますが、10,450円が目安です。
解約するにはどうしたらいい？
電話での手続きが必要です。光回線の撤去工事が必要な場合もあるため、事前に確認しておきましょう。解約前に新しい回線を準備しておくと、ネットが使えない期間を防げます。
ソフトバンク光のサポート体制は？
問い合わせ先はどこ？
【電話サポート】0800-111-2009（10:00～19:00）
【チャットサポート】ソフトバンク公式サイトにて24時間対応
※待ち時間が長い場合は、チャットの方がスムーズです。
トラブル時の対処は？
- ONUやルーターの再起動を試す
- 接続方法をWi-Fiから有線に変更する
- サポートに連絡して、状況を伝える
上記を試しても解決しない場合、故障や回線障害の可能性があります。
よくある質問まとめ表
| 質問 | 回答のポイント |
|---|---|
| 月額料金は？ | 戸建て5,720円／マンション4,180円程度 |
| 工事費は？ | 約26,400円（キャンペーンで無料あり） |
| 契約期間は？ | 基本は2年契約で自動更新 |
| スマホとのセット割は？ | 最大月1,100円割引で家族にも適用可能 |
| 設定は自分でできる？ | マニュアルあり／有料訪問サポートもあり |
まとめ：申し込み前に「よくある質問」をチェックして不安を解消しよう
ソフトバンク光を検討している人がよく感じる疑問や不安は、この記事で紹介した5つの質問に集約されます。
申し込み前に確認しておくことで、トラブルや後悔を防ぐことができます。
▶ 次にするべき行動（CTA）
- ソフトバンク光の【公式サイト】で最新の料金やキャンペーンを確認
- 工事日や契約条件に不安がある人は、無料相談窓口に問い合わせ
- 他の回線と迷っている人は、比較記事も参考に検討を進めましょう
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