「ソフトバンク光に乗り換えたいけど、今使っている固定電話の番号ってそのまま使えるの？」
そんな不安を感じていませんか？
結論から言うと、条件を満たせば電話番号は引き継げます。
ただし、エリアや契約内容によっては引き継ぎができない場合もあるため、事前の確認がとても重要です。
この記事では、
- ソフトバンク光で電話番号を引き継げる条件
- 引き継げないケース
- 引き継ぎの手続き方法や注意点
をわかりやすく解説します。
「できるだけ手間なく、今の番号をそのまま使いたい」という方は、ぜひ最後までご覧ください。
ソフトバンク光で電話番号を引き継げるケースとは？
「今使っている固定電話番号をそのままソフトバンク光でも使いたい」という場合、いくつかの条件を満たせば引き継ぎが可能です。
とくにNTTのアナログ電話を利用していた方は、比較的スムーズに手続きできます。
NTTのアナログ回線を使っていた場合は引き継ぎ可能
現在の電話番号が「NTT加入電話（アナログ回線）」で取得されたものであれば、番号ポータビリティ制度を利用して引き継げます（例外あり）。
引き継ぎ可能な例
| 利用中の回線種別 | 引き継ぎの可否 | 備考 |
| NTT加入電話（アナログ回線） | ○ | 番号ポータビリティで継続利用可能 |
| フレッツ光＋ひかり電話 | ○ | 光コラボ移行で継続利用可能 |
| 他社IP電話（J:COM等） | × | 引き継ぎ不可（独自番号のため） |
同一エリア内の移行が条件｜市外局番が変わらないことがポイント
電話番号を引き継げるのは、「市外局番が変わらない地域内」での乗り換えに限られます。
たとえば、東京（03）から神奈川（045）へ引っ越す場合は、電話番号を引き継げません。
チェックポイント
- 引越し後も同じ市外局番が使えるか
- 住所変更がある場合、同一エリア内かどうか
引き継ぎには「光電話（N）＋番号ポータビリティ」申し込みが必要
ソフトバンク光で番号を引き継ぐには、以下の2つをセットで申し込む必要があります。
- 光電話（N）（固定電話のサービス）
- 番号ポータビリティ（電話番号を引き継ぐ手続き）
この2つを申し込むことで、現在使っている番号をソフトバンク光でも継続して利用できます
申し込み時に「番号を引き継ぎたい」と明確に伝えることが重要です。
電話番号が引き継げないケースとは？
すべてのケースで電話番号が引き継げるわけではありません。
以下のような条件に該当する場合、番号をそのまま使うことはできません。
事前に確認しておくことで、引き継ぎできないトラブルを防げます。
地域外への引っ越しで市外局番が変わる場合
市外局番が変わるエリアへ引っ越すと、番号は引き継げません。
たとえば、以下のような引っ越しは対象外です。
| 引っ越し前のエリア | 引っ越し後のエリア | 市外局番 | 引き継ぎ可否 |
| 東京都（03） | 神奈川県（045） | 異なる | ×（不可） |
| 大阪市内（06） | 大阪市内（06） | 同じ | ○（可能） |
引っ越しの予定がある場合は、新住所でも同じ市外局番かどうかを事前に確認しておきましょう。
他社IP電話や独自番号を利用していた場合
以下のような電話サービスを利用していた方は、番号の引き継ぎができません。
- J:COM電話
- eo光電話
- ソフトバンク以外のIP電話（050番号など）
こうしたサービスは独自に発番された番号のため、ソフトバンク光の光電話（N）には引き継げない仕様です。
番号保管をしないまま契約を解約してしまった場合
現在の回線を解約するときに、番号保管の手続きをしないと電話番号が失効してしまう可能性があります。
注意点
- NTT加入電話を使っていた場合でも、番号保管を申請しないまま解約 → 番号が消滅
- 先にソフトバンク光の申し込みをしておくことでスムーズに移行可能
ソフトバンク光での電話番号引き継ぎ手続きの流れ
電話番号を引き継ぐには、事前準備と申し込み時の確認がとても大切です。
ここでは、ソフトバンク光への申し込みから番号引き継ぎ完了までの流れを、3ステップでわかりやすく解説します。
現在の電話番号の契約状況を確認する
まずは、今使っている電話番号の契約元（NTTなど）を確認しましょう。
- 加入電話（NTTアナログ回線） → 引き継ぎできる可能性が高い
- 他社のIP電話や独自番号 → 引き継ぎ不可の可能性大
また、NTTの番号を引き継ぐ場合は、「番号ポータビリティ」が可能かどうかも要チェックです。
ソフトバンク光の申込み時に「番号継続希望」を伝える
申し込み時には、「光電話（N）」を利用することと「今の番号を継続したい」旨を代理店または公式窓口に明確に伝える必要があります。
◾️このとき忘れず伝えること
| 申込時のチェック項目 | 内容 |
| 光電話（N）の申込 | 必須 |
| 番号ポータビリティの希望 | 「今の番号を使いたい」と伝える |
| 現在の回線事業者・電話番号 | 正確に伝えることが重要 |
光BBユニットの設置と番号ポータビリティ開通を確認
電話番号の引き継ぎには、「光BBユニット」の設置が必要です。
開通日には以下をチェックしましょう。
- 光BBユニットが正常に接続されているか
- 電話機を接続して発着信ができるか
- 希望した番号での通話が可能かどうか
▲トラブル防止のポイント
申し込みから開通までは1週間〜2週間程度が目安
心配な方は、申し込み後にサポート窓口に問い合わせて状況確認をすると安心です。
引き継ぎに必要なサービス・機器とは？
電話番号をソフトバンク光で引き継ぐには、専用のサービスや機器の申し込み・設置が必須です。
ここでは、必要なものとその役割をわかりやすく紹介します。
「光電話（N）」とは？｜基本料金や通話料も解説
ソフトバンク光で固定電話を使うには、「光電話（N）」というオプションサービスを利用します。
これは、NTTの番号を引き継ぐための前提条件です。
| 項目 | 内容 |
| 基本料金 | 月額550円（税込） |
| 通話料 | 固定電話へ：8.789円/3分、携帯へ：17.6円/1分 |
| 特徴 | NTT番号の継続が可能、ナンバーディスプレイ対応 |
※料金は変更になる可能性があるため、公式サイトもご確認ください。
光BBユニットの役割とレンタル方法
電話サービスを使うには、「光BBユニット」の設置が必要です。
通常のルーターとは異なり、電話とインターネットを同時に安定利用できる専用機器です。
- 月額レンタル料：約513円（税込）：キャンペーンで変更あり
- 「光電話（N）」とセットで利用が前提
- 無線LAN機能・IPv6対応なども搭載
スマホとのセット割を受けるなら「オプションパック」も検討を
スマホ（ソフトバンク・ワイモバイル）とのセット割を希望する場合は、「オプションパック（月額1,320円）」の契約が必要です。
内容は以下の通りです。
| パック内容 | 含まれるサービス |
| 光BBユニットレンタル | 安定したネット＋電話用機器 |
| Wi-Fiマルチパック | 家中どこでもWi-Fiが使える |
| 光電話（N） | 固定電話の利用＋番号引き継ぎ |
スマホとセットで通信費を抑えたい方は、このオプションパックの加入も検討しましょう。
電話番号を引き継げない場合の対処法
ソフトバンク光で番号が引き継げないケースもあります。
その場合でも、スムーズに新生活をスタートするための方法はしっかり用意されています。
新しい番号を取得するメリットと注意点
電話番号を引き継げないとわかった場合は、新しい番号を取得して再スタートする選択肢もあります。
メリット
- 心機一転できる
- 迷惑電話や営業電話があまり来なくなる
- 番号漏洩のリスクをリセットできる
注意点
- 仕事や親戚などへの周知が必要
- クレジットカードや銀行などの登録情報の変更が手間
留守電・転送サービスで不便を減らす方法
新しい番号を取得する前に、旧番号にかかってきた電話を見逃さないための手段も活用しましょう。
| サービス | 内容 |
| 留守番電話 | 不在時にメッセージを録音可能 |
| 転送電話サービス | 指定した番号に自動転送できる（一定期間のみ） |
これらのサービスは、NTTや他社で利用していたものと同等の機能を光電話（N）でも利用可能です。
番号変更のお知らせ文テンプレート付き
番号変更後は、必要な相手に連絡することが大切です。
以下は通知例です。
件名：電話番号変更のお知らせ
本文：このたび回線契約変更に伴い、電話番号が以下の通り変更となりました。
【旧番号】03-XXXX-YYYY
【新番号】03-ZZZZ-AAAA
今後ともよろしくお願いいたします。
ビジネス用・親戚用・友人用など、送信先に応じて丁寧に案内しましょう。
よくある質問（Q&A）
ソフトバンク光の電話番号引き継ぎに関して、よく寄せられる疑問をまとめました。
契約前に不安を解消しておきましょう。
Q1. ソフトバンク光で電話番号を引き継ぐには何が必要？
A：NTTの加入電話番号と同一エリアでの契約、そして「光電話（N）」の申込みが必要です。
また、申込時に「番号ポータビリティを利用したい」と必ず伝えてください。
ソフトバンク光では「光BBユニット」の設置も必要になります。
Q2. 番号引き継ぎはどのくらいの期間がかかる？
A：通常は1〜2週間程度で完了します。
ただし、工事の混雑状況や住所変更の有無によっては前後する場合があります。
早めの申込みがおすすめです。
Q3. 番号が変わるときに費用はかかる？
A：番号変更そのものには基本的に費用はかかりません。
ただし、通話先への変更連絡やチラシ・名刺などの印刷物の差し替え費用が発生する可能性があります。
Q4. 引き継ぎできるか調べるにはどこに問い合わせればいい？
A：ソフトバンク光のサポート窓口、または正規代理店に問い合わせるのが確実です。
特に正規代理店での申込みなら、引き継ぎ可否の確認から申込みサポートまで一括対応してもらえるため、初めてでも安心です。
まとめ｜ソフトバンク光の電話番号引き継ぎは事前準備がカギ！
ソフトバンク光でも、条件を満たせば今の電話番号をそのまま引き継ぐことが可能です。
スムーズに手続きするために、以下のポイントを押さえておきましょう。
引き継ぎのチェックポイントまとめ
| チェック項目 | 内容 |
| 引き継ぎ可能な番号か？ | NTTのアナログ番号／市外局番が同じ地域内 |
| 必要なサービスに申込んでいるか？ | 光電話（N）／番号ポータビリティ |
| 引き継ぎできないケースに当てはまらないか？ | 引越し・IP電話・番号保管なしの解約 |
| 必要な機器は準備できているか？ | 光BBユニット／オプションパック（セット割適用時） |
| サポートや特典はしっかり受けられるか？ | 正規代理店経由での申込みがおすすめ |
番号の引き継ぎにはいくつかの条件や注意点がありますが、事前に確認しておけばトラブルなく対応できます。
特に、番号を確実に引き継ぎたい方は、サポートが手厚く、特典も充実している正規代理店経由の申し込みが安心です。
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