はじめに｜この記事でわかること
ソフトバンク光を解約しようと思ったとき、
- 「手続きってどうやるの？」
- 「違約金っていくらかかるの？」
- 「できればお金をかけずに解約したい！」
という不安や疑問を持つ人は多いです。
特にネット初心者の方にとっては、難しく感じることもあるかもしれません。
この記事では、ソフトバンク光の解約方法をわかりやすく丁寧に解説します。
違約金がかからないタイミングや、乗り換え時の注意点も紹介しますので、ぜひ最後まで読んでみてください。
ソフトバンク光の解約方法とは？
解約の流れをわかりやすく解説
ソフトバンク光を解約するには、以下の手順を踏む必要があります。
手続きの流れ：
- ソフトバンク光サポートセンターへ電話
- 解約の希望日を伝える
- レンタル機器を返却
- 最終月の料金を支払う
ソフトバンク光 サポートセンター：0800-111-2009（受付時間：10時～19時）
解約の申し込み方法と連絡先
解約は電話のみでの受付です。Webサイトやマイページからはできません。
- 電話番号：0800-111-2009（無料）
- 受付時間：10:00〜19:00（年中無休）
※契約者本人が連絡する必要があります。
解約のタイミングに注意しよう
解約の申し出は1か月前までにしておくと安心です。月の途中で解約しても1か月分の料金が発生するので、月末がおすすめです。
ソフトバンク光を解約すると違約金はかかる？
違約金が発生するケース
以下のような場合、違約金がかかることがあります。
| プラン | 違約金（解約金） | 契約期間 |
|---|---|---|
| ファミリー／マンションタイプ | 5,720円〜10,450円程度 | 2年または5年契約 |
※契約内容によって金額が異なります。詳しくは公式サイトをご確認ください。
契約更新月に解約すれば違約金ゼロ！
ソフトバンク光には「契約更新月」があります。この月に解約すれば、違約金は一切かかりません。
- 更新月は 24か月ごとの3か月間
- マイページや請求書で確認できます
契約内容の確認方法
自分の契約プランや更新月は、次の方法で確認できます。
- My SoftBankの「契約情報」
- 毎月の請求書
- ソフトバンクカスタマーセンターへの問い合わせ
違約金なしでソフトバンク光を解約する方法
契約更新月にあわせて解約する
一番かしこい方法は、契約更新月を待ってから解約することです。これなら違約金はゼロです。
他社に乗り換えで「違約金還元」サービスを使う
以下のようなネット回線に乗り換えると、違約金を還元してくれるキャンペーンがあります。
| 乗り換え先 | 違約金補助 | 特徴 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 最大20,000円還元 | スマホとセット割あり |
| auひかり | 工事費無料＆違約金還元 | 高速通信が魅力 |
| NURO光 | 最大40,000円還元 | 超高速回線・低価格 |
（※情報は2025年6月時点のもの。詳細は各社公式サイトをご確認ください）
解約前に「無料相談窓口」を活用する
ソフトバンク光の契約内容や解約の条件を無料で確認できる窓口もあります。ネット初心者の方は、まず電話相談してみるのがおすすめです。
ソフトバンク光の解約で気をつけたいこと
工事費の残債に注意
契約時に「工事費の分割払い」にしていた人は、残りの分が一括請求される場合があります。
- 例：工事費26,400円を36回払い → 24か月目に解約 → 残り12か月分＝8,800円を請求
レンタル機器の返却方法
解約後、モデムやONUなどの機器を返却する必要があります。
- ヤマト運輸などで指定住所へ返却
- 期限内に返却しないと、機器代が請求される場合あり
ソフトバンクのスマホ割引が終了する
ソフトバンク光を解約すると、スマホの月額割引（おうち割光セット）も終了します。
スマホ料金が高くなることがあるので、事前に確認しておきましょう。
ソフトバンク光の解約に関するよくある質問（Q&A）
Q1. 解約手続きはいつまでにすればいいの？
A. 月末での解約を希望するなら、10日前までには電話しておくと安心です。
Q2. 撤去工事は必要ですか？
A. 基本的には撤去工事は不要ですが、マンションの管理規約によっては必要な場合もあります。
Q3. 解約してもメールアドレスは使える？
A. ソフトバンク提供のメールアドレスは使えなくなります。必要な人はGmailなどにデータを移しておきましょう。
まとめ｜ソフトバンク光をスムーズに解約しよう
ソフトバンク光の解約は、電話1本で簡単にできます。ただし、違約金や工事費残債などには注意が必要です。
違約金なしでやめる3つのコツ：
- 契約更新月に解約する
- 他社の「違約金還元」を使って乗り換える
- 工事費残債・機器返却を忘れずチェック
今後の行動ポイント（CTA）
ソフトバンク光の解約を考えているなら、まずは「契約内容の確認」と「更新月チェック」から始めましょう！
乗り換え先を探している方には、「NURO光」「ドコモ光」「auひかり」などがおすすめです。キャンペーンを使えばおトクに切り替えができます。
✅ 今すぐ契約内容を確認したい方は My SoftBank をチェック！
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